Komitmen Club7

club7 | Permainan Bertanggungjawab —
Seronok Tapi Kekal Terkawal

Di Club7, hiburan yang sihat bermula dengan kesedaran diri. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan untuk memastikan setiap pemain Malaysia dapat menikmati pengalaman bermain yang selamat, terkawal dan menyeronokkan.

18+ Sahaja Alat Kawalan Diri Sokongan 24/7
🎮
Prinsip Utama Club7
Bermain untuk keseronokan, bukan tekanan
Tetapkan had sebelum mula bermain
Minta bantuan apabila diperlukan
Jangan kejar kerugian

Komitmen Kami kepada Pemain Malaysia

Club7 percaya bahawa hiburan terbaik adalah hiburan yang selamat. Enam tonggak berikut membentuk asas program permainan bertanggungjawab kami.

Perlindungan Pemain Bawah Umur

Platform Club7 hanya terbuka untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Proses pengesahan KYC yang ketat memastikan tiada golongan bawah umur dapat mengakses platform.

Alat Had Kendiri

Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri. Kawalan ada di tangan anda — bukan sebaliknya. Had boleh dilaraskan melalui tetapan akaun bila-bila masa.

Had Masa Bermain

Club7 membolehkan anda menetapkan had masa sesi bermain harian. Sistem akan memberi amaran apabila anda hampir mencapai had yang ditetapkan sendiri.

Rehat Kendiri (Self-Exclusion)

Perlukan jeda? Gunakan ciri rehat kendiri untuk menggantung akaun anda buat sementara waktu — sama ada untuk beberapa hari, minggu atau bulan.

Semakan Aktiviti Bermain

Pantau sejarah permainan dan perbelanjaan anda secara terperinci dalam dashboard akaun Club7. Ketelusan penuh membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak.

Sokongan Pelanggan 24/7

Pasukan sokongan Club7 sedia membantu anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui live chat dalam platform jika anda memerlukan panduan atau bantuan segera.


Apa Itu Permainan Bertanggungjawab?

Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah cara hidup yang kami percayai dan amalkan bersama setiap pemain di Club7. Konsep ini bermaksud bahawa aktiviti pertaruhan dan permainan kasino seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukannya sumber tekanan, masalah kewangan atau konflik dalam kehidupan seharian.

Sebagai platform hiburan digital yang melayani jutaan pemain di Malaysia, Club7 mempunyai tanggungjawab yang jelas: menyediakan persekitaran bermain yang selamat, adil dan telus. Kami tidak hanya bercakap tentang tanggungjawab ini — kami melaksanakannya melalui ciri-ciri platform yang direka khas untuk membantu anda kekal terkawal.

Ramai pemain bermula dengan niat yang baik — bermain untuk berseronok, membuang masa lapang atau mencabar diri dengan strategi permainan. Namun tanpa disedari, tabiat bermain boleh berubah apabila tekanan kerja atau kehidupan meningkat. Di sinilah alat kawalan diri Club7 memainkan peranan yang penting.

Penting untuk diingat bahawa dalam permainan kasino, keputusan adalah rawak dan keuntungan tidak pernah dijamin. Siapa pun yang memberitahu anda sebaliknya adalah tidak jujur. Club7 secara terbuka menyatakan perkara ini kerana kami percaya bahawa pemain yang memahami realiti permainan akan membuat keputusan yang lebih bijak dan bertanggungjawab.

Ingat selalu: Permainan seharusnya dibiayai dengan wang lebihan, bukan dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan harian, bil atau hutang. Jika anda terpaksa memilih antara bermain dan keperluan asas, ini adalah isyarat untuk berhenti seketika.

Cara Menggunakan Alat Kawalan Diri Club7

1
Log Masuk dan Akses Tetapan Akaun

Masuk ke akaun Club7 anda dan navigasi ke bahagian "Tetapan Akaun" atau "Keselamatan" di dashboard utama anda untuk mencari semua pilihan kawalan permainan.

2
Tetapkan Had Deposit Anda

Pilih had deposit harian, mingguan atau bulanan yang sesuai dengan kemampuan kewangan anda. Sistem Club7 akan menolak sebarang deposit yang melebihi had yang anda tetapkan.

3
Aktifkan Had Masa Bermain

Tentukan berapa jam sehari yang anda ingin luangkan untuk bermain. Sistem akan menghantar notifikasi apabila anda hampir mencapai had tersebut dan secara automatik menamatkan sesi apabila had dicapai.

4
Gunakan Ciri Rehat Kendiri Jika Perlu

Jika anda berasa perlu mengambil jeda yang lebih lama, aktifkan ciri rehat kendiri untuk tempoh yang anda pilih. Akaun anda akan digantung sementara dan semua promosi serta notifikasi akan dihentikan.

5
Semak Sejarah Aktiviti Anda Secara Berkala

Luangkan masa setiap minggu untuk menyemak laporan aktiviti bermain anda dalam dashboard Club7. Data ini membantu anda mengenal pasti corak yang mungkin memerlukan perhatian.

Perubahan pada had kawalan diri yang mengurangkan had (contohnya mengurangkan had deposit) berkuat kuasa serta-merta. Sebaliknya, perubahan yang meningkatkan had memerlukan tempoh penangguhan 24 hingga 72 jam sebagai langkah keselamatan tambahan.

Mengenali Tanda-Tanda Amaran

Kesedaran diri adalah langkah pertama dalam permainan bertanggungjawab. Kenali tanda-tanda berikut yang mungkin menunjukkan bahawa tabiat bermain anda mula memerlukan perhatian:

Tanda Amaran Awal
  • Berfikir tentang permainan walaupun sedang bekerja atau bersama keluarga
  • Berasa teruja atau cemas yang luar biasa semasa bermain
  • Bermain lebih lama dari yang dirancang
  • Menggunakan permainan sebagai pelarian dari masalah
  • Berasa bersalah atau menyesal selepas bermain
Tanda Amaran Serius
  • Meminjam wang atau menjual harta untuk bermain
  • Berbohong kepada ahli keluarga tentang aktiviti bermain
  • Mengabaikan tanggungjawab kerja atau keluarga
  • Terus bermain walaupun menyedari ada masalah
  • Kejar kerugian dengan meningkatkan jumlah pertaruhan

Soal Selidik Penilaian Diri Sendiri

Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada dua atau lebih soalan, mungkin sudah tiba masanya untuk berbicara dengan seseorang yang anda percayai atau mencari bantuan profesional.

1
Adakah anda pernah bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan harian seperti sewa, makanan atau bil?
2
Adakah anda pernah cuba berhenti bermain tetapi gagal walaupun sudah berniat berbuat demikian?
3
Adakah orang di sekeliling anda pernah menyatakan kebimbangan tentang tabiat bermain anda?
4
Adakah anda berasa perlu untuk meningkatkan jumlah pertaruhan bagi mendapat kepuasan yang sama seperti sebelumnya?
5
Adakah anda pernah berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang masa atau wang yang digunakan untuk bermain?

Had Deposit

Tetapkan jumlah deposit maksimum untuk sehari, seminggu atau sebulan terus dari tetapan akaun anda. Kawalan kewangan bermula dari langkah ini.

Had Masa Sesi

Pilih tempoh masa bermain yang sesuai. Apabila masa tamat, sesi anda akan ditamatkan secara automatik dan anda perlu log masuk semula untuk meneruskan.

Rehat Kendiri

Aktifkan rehat kendiri untuk menggantung akses ke akaun anda selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau lebih panjang mengikut keperluan anda.

Hentikan Promosi

Anda boleh menyahaktifkan semua notifikasi promosi dan tawaran khas pada bila-bila masa. Tiada tekanan, tiada gangguan — anda yang tentukan.

Laporan Aktiviti

Akses rekod lengkap semua sesi permainan, deposit dan pengeluaran anda dalam dashboard akaun Club7 secara percuma dan tanpa had.

Petunjuk Risiko Permainan
Bermain untuk keseronokanSelamat
Bermain lebih kerap dari biasaPerhatian
Bermain untuk kejar kerugianBerisiko
Bermain dengan wang keperluanKritikal

Jika anda berada pada tahap "Berisiko" atau "Kritikal", sila hubungi pasukan sokongan Club7 segera.

Perlukan Bantuan Segera?

Pasukan sokongan Club7 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform.

Live Chat — 24/7 dalam platform

Sumber Bantuan Luar Platform

Club7 bekerjasama dengan organisasi sokongan dan advokasi kesihatan mental di Malaysia. Jika anda atau orang yang anda sayangi memerlukan bantuan, sumber-sumber ini tersedia secara percuma.

🧠
Talian Kasih
Perkhidmatan kaunseling dan sokongan emosi percuma oleh Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia.
15999
💬
Befrienders KL
Sokongan emosi percuma dan sulit untuk sesiapa yang berasa tertekan atau memerlukan seseorang untuk berbicara.
03-7627 2929
🏥
AADK Malaysia
Agensi Anti Dadah Kebangsaan menyediakan program kaunseling dan pemulihan untuk pelbagai ketagihan termasuk ketagihan judi.
1800-88-9099
🤝
Hospital Kerajaan
Unit psikiatri di hospital kerajaan berhampiran anda menyediakan perkhidmatan kaunseling dan rawatan percuma untuk isu ketagihan.
Klinik Psikiatri Tempatan

Soalan Lazim Permainan Bertanggungjawab

Jawapan kepada persoalan paling kerap ditanya oleh pemain Club7 berkaitan program permainan bertanggungjawab kami.

Tidak nampak jawapan yang anda cari? Hubungi pasukan sokongan Club7 melalui live chat dan kami akan membantu dengan segera.

Log masuk ke akaun Club7 anda dan pergi ke bahagian "Tetapan Akaun". Di sana anda akan menemui pilihan untuk menetapkan had deposit harian, mingguan dan bulanan. Masukkan jumlah yang anda selesa dan simpan tetapan. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan sistem akan menolak deposit yang melebihi had tersebut secara automatik.

Club7 menawarkan pilihan rehat kendiri selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, 90 hari atau 180 hari. Semasa tempoh rehat kendiri, anda tidak dapat log masuk atau membuat sebarang deposit. Semua notifikasi promosi juga akan dihentikan secara automatik. Untuk mengaktifkan, pergi ke "Tetapan Akaun" dan pilih "Rehat Kendiri".

Ya, had deposit boleh dilaraskan. Namun sebagai langkah keselamatan, permohonan untuk meningkatkan had deposit memerlukan tempoh penangguhan antara 24 hingga 72 jam sebelum berkuat kuasa. Ini memberi anda masa untuk mempertimbangkan semula keputusan tersebut. Sebaliknya, permohonan untuk mengurangkan had deposit berkuat kuasa serta-merta.

Langkah pertama ialah mengaktifkan rehat kendiri dalam akaun Club7 anda dengan segera. Seterusnya, hubungi pasukan sokongan Club7 melalui live chat untuk mendapatkan panduan lanjut. Kami juga menggalakkan anda untuk mendapatkan sokongan profesional melalui Talian Kasih (15999) atau Befrienders KL. Ingat — meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.

Tidak sama sekali. Club7 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap pemain bawah umur. Semua akaun baru melalui proses pengesahan KYC yang memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah. Mana-mana akaun yang disyaki milik pemain bawah umur akan digantung serta-merta sehingga siasatan selesai.

Sertai Club7 dan Bermain dengan Bijak

Platform Club7 direka untuk pemain Malaysia yang mahukan hiburan berkualiti dalam persekitaran yang selamat dan bertanggungjawab. Daftar hari ini dan gunakan alat kawalan diri kami dari hari pertama.

18+
Had Umur Minimum
24/7
Sokongan Pelanggan
100%
Kawalan Ada Pada Anda
SSL
Penyulitan Data Selamat

English